RetailNext | منصة تحليلات التجزئة بالذكاء الاصطناعي للمتاجر الفعلية

RetailNext ليست مجرد لوحة تحليلات أخرى؛ إنها محرك قرارات للتجزئة الفعلية. اختبرتها في ثلاثة سيناريوهات مختلفة: متجر أزياء متوسط الحجم يعاني من عدم كفاءة التوظيف، وسلسلة بقالة تواجه معدلات انكماش عالية، ومتجر متعدد الأقسام يرغب في تحسين تخطيط الطوابق. في كل حالة، كانت قدرة المنصة على الإجابة على الأسئلة باللغة الطبيعية عبر Pulse AI بمثابة تغيير جذري. بالنسبة لمتجر الأزياء، سألنا 'ما هي أكثر ساعة ازدحامًا يوم السبت الماضي؟' وحصلنا على إجابة دقيقة فورية، مما سمح لنا بتعديل الجداول. بالنسبة لسلسلة البقالة، حددت وحدة حماية الأصول أنماط سلوك غير عادية للمتسوقين مرتبطة بأحداث خسارة معروفة. استخدم المتجر متعدد الأقسام Insights لاكتشاف أن عرضًا معينًا في نهاية الممر كان يسبب اختناقًا، مما أدى إلى تغيير في التخطيط عزز التحويل بنسبة 12%.

يتطلب البدء مع RetailNext بضع خطوات رئيسية. أولاً، تأكد من تثبيت الأجهزة اللازمة (الكاميرات وأجهزة الاستشعار) في متجرك وتوصيلها بالمنصة. بعد ذلك، اعمل مع فريق الإعداد في RetailNext لمعايرة النظام وتحديد المقاييس الرئيسية الخاصة بك (مثل أعداد حركة المرور ومعدلات التحويل ووقت المكوث). بمجرد التشغيل، يمكنك الوصول إلى لوحة المعلومات. الميزة الأكثر قوة هي Pulse AI: ما عليك سوى كتابة سؤالك أو التحدث به في شريط البحث. على سبيل المثال، 'أظهر لي حركة المرور لآخر 7 أيام مقارنة بالأسبوع السابق.' سيقوم النظام بإنشاء إجابة مرئية على الفور. يمكنك أيضًا إعداد تنبيهات تلقائية للشذوذ، مثل الانخفاض المفاجئ في حركة المرور أو الارتفاع المفاجئ في أحداث الخسارة المحتملة.

للحصول على أقصى استفادة من RetailNext، لا تكتف بطرح أسئلة بسيطة. استخدم Pulse AI لطرح أسئلة مقارنة وتنبؤية. على سبيل المثال، 'إذا قمت بزيادة التوظيف بنسبة 10% أيام السبت، فما هو التأثير المتوقع على التحويل؟' يمكن للمنصة نمذجة السيناريوهات بناءً على البيانات التاريخية. أيضًا، قم بدمج وحدة Insights مع بيانات نظام نقاط البيع (POS) للحصول على صورة كاملة لرحلة العميل من الدخول إلى الشراء. بالنسبة لمنع الخسائر، قم بإعداد قواعد مخصصة تؤدي إلى تشغيل تنبيهات لسلوكيات محددة، مثل 'إرجاعات متعددة في وقت قصير' أو 'التسكع بالقرب من العناصر عالية القيمة'. أخيرًا، استخدم ميزة المقارنة المعيارية لمقارنة متاجرك مع بعضها البعض ومع متوسطات الصناعة التي توفرها مجموعة بيانات RetailNext الغنية.

RetailNext هو حل من الدرجة الأولى لأي تاجر تجزئة جاد بشأن الاستفادة من البيانات من متاجره الفعلية. يلغي نهج المنصة الموحدة التجزئة التي تعاني منها العديد من جهود تحليلات التجزئة. Pulse AI مبتكر حقًا، مما يجعل البيانات في متناول أعضاء الفريق غير التقنيين. العيوب الرئيسية هي نموذج التسعير غير الشفاف والاستثمار المسبق في الأجهزة والتكامل. ومع ذلك، بالنسبة لتجار التجزئة الذين لديهم الميزانية والالتزام، يمكن أن يكون عائد الاستثمار من حيث تقليل الانكماش وتحسين العمالة وزيادة المبيعات كبيرًا. أوصي به بشدة لسلاسل التجزئة على مستوى المؤسسات وأي شركة يكون فيها الأداء داخل المتجر محركًا حاسمًا للإيرادات.