Chatfuel | البيع والنمو عبر وسائل التواصل الاجتماعي بالذكاء الاصطناعي

قضيت أسبوعاً في اختبار Chatfuel عبر إنستغرام وواتساب لصالون تجميل افتراضي. كانت عملية الإعداد سريعة بشكل مدهش—لا حاجة لبناء تدفقات معقدة أو قواعد. ببساطة قلت: 'تعامل مع الرسائل الجديدة حول الأسعار.' بدأ الذكاء الاصطناعي على الفور بالرد برسائل مخصصة تتضمن روابط الحجز. الأكثر إثارة للإعجاب كان فريق الذكاء الاصطناعي: ماتيو (المبيعات) قام بتأهيل العملاء المحتملين بطرح أسئلة محددة مسبقاً، بينما ماريا (التسويق) أطلقت حملة إعلانية بنقرة واحدة للمحادثة بأمر صوتي واحد. لصاحب العمل الذي يغرق في الرسائل المباشرة، هذه الأداة تغير قواعد اللعبة. إنها ليست مجرد روبوت محادثة؛ إنها موظف افتراضي يعمل بالفعل.

1. سجل في Chatfuel.com (بدون بطاقة ائتمان). 2. اربط حساب إنستغرام أو واتساب أو فيسبوك التجاري. 3. افتح واجهة الذكاء الاصطناعي وقل أو اكتب: 'رد على جميع الرسائل الجديدة بتحية ورابط حجز.' 4. سيطلب الذكاء الاصطناعي التأكيد ثم يبدأ في إدارة المحادثات بشكل مستقل. 5. لإطلاق إعلان، قل: 'شغّل حملة نقرة للمحادثة لخدمتي الجديدة.' سيقوم الذكاء الاصطناعي بإنشاء نص الإعلان والاستهداف. 6. راقب الأداء من خلال لوحة النشاط التي تظهر المحادثات والحجوزات ومقاييس الإعلانات في الوقت الفعلي.

استخدم الأوامر الصوتية للمهام المعقدة متعددة الخطوات—مثل 'جدول حملة عيد ميلاد يوم الاثنين القادم مع خصم 20%.' يتولى الذكاء الاصطناعي سير العمل بالكامل، بما في ذلك جدولة الرسائل وتقسيم الجمهور. للحصول على أفضل النتائج، درّب كل وكيل ذكاء اصطناعي على الأسئلة الشائعة وسياسات الحجز أثناء الإعداد الأولي. تقدم مستشارة الاستراتيجية (فالنتينا) إحاطات يومية؛ اسألها 'ما الذي يعمل اليوم؟' للحصول على رؤى قابلة للتنفيذ. استفد من سياسة 'لا حدود لعدد جهات الاتصال' للتوسع بقوة دون القلق بشأن السقف.

Chatfuel هو نقلة نوعية في أتمتة وسائل التواصل الاجتماعي. ينتقل من روبوتات المحادثة التفاعلية إلى زملاء عمل ذكيين استباقيين يمكنهم إدارة عملية مبيعات كاملة. واجهة الأوامر الصوتية مبتكرة حقاً، مما يقلل وقت الإعداد من ساعات إلى دقائق. ومع ذلك، فإن عدم وضوح التسعير وتفاصيل الخطة المجانية يمثل مصدر قلق للشركات المهتمة بالميزانية. لمن هم على استعداد للاستثمار، فإن عائد الاستثمار واضح: مبيعات وحجوزات وإدارة إعلانات على مدار الساعة دون توظيف موظفين. أوصي به لأي شركة جادة في التوسع على إنستغرام أو واتساب أو تيك توك.